Обзор CyberGhost VPN

Обзор

Румынский VPN-провайдер CyberGhost работает на рынке вот уже 8 лет, и несколько лет назад его приобрела компания Crossrider Роберта Нэппа. 55 сотрудников фирмы работают в офисе в Бухаресте (Румыния), обслуживая свыше 15 млн пользователей по всему миру. В CyberGhost есть все, что пользователи ожидают от качественного ВПН-движка: kill switch, OpenVPN, AES 256, политика нулевых логов. Все это в сочетании с румынской юрисдикцией гарантирует надежность и безопасность ваших данных. В 2018 году CyberGhost увеличил число одновременно подключенных устройств до 7.

Конфиденциальность/анонимность

Увы, многие VPN-провайдеры обещают «нулевые логи», но если прочитать мелкий шрифт, оказывается, что это не так. К счастью, в CyberGhost эти самые нулевые логи работают именно так, как должны. Прибавьте сюда kill switch и блокировку рекламы. Более того, каждый год на сайте публикуется отчет о прозрачности! Поскольку сервис расположен в Румынии, он не подчиняется европейскому закону, разрешающему хранить данные пользователей от 6 месяцев до года. Поэтому вам не придется переживать, что ваши данные утекут к третьим сторонам.

Скорость и надежность

Общеизвестно, что при работе через VPN скорость Интернета падает. В основном так происходит из-за шифрования данных. Однако хорошие ВПН-сервисы умеют делать так, что снижение скорости практически незаметно. И это правильно, ведь кто захочет работать в Интернете, если все загружается по полчаса? Мы подвергли CyberGhost жестким скоростным испытаниям в онлайн-играх. Каков результат? Хотя скорость разнится от сервера к серверу, в целом она более чем достаточна даже для требовательных приложений.

Платформы и устройства



CyberGhost совместим с широким спектром устройств: Windows, Mac, Android, iOS. Если зайти на их сайт, можно найти инструкции по установке на различные платформы: Linux, игровые консоли, медиацентры, роутеры и прочее. Данный VPN поддерживает все основные протоколы с использованием OpenVPN, IPSec и L2Tp. Для пущего удобства есть целый раздел с инструкциями по решению проблем, будь то скорость, стабильность, подписка и т. д.

География серверов

CyberGhost VPN располагает огромным штатом из 7000 серверов в 90 странах по всему миру. Больше всего их в США, Великобритании, Евросоюзе и азиатских странах. При таком внушительном списке серверов вам не составит труда подключиться к любому сайту в нужной стране вне зависимости от вашего физического местоположения. Все тарифы включают неограниченный трафик, а за минимальную доплату доступен выделенный IP-адрес.



Техподдержка

У многих VPN-провайдеров в наших прошлых обзорах качество поддержки клиентов оставляло желать много лучшего. Справочные разделы могли страдать неполнотой, глючностью, неактуальностью или сложной навигацией. В этом плане CyberGhost заслуживает только одних похвал, ведь за последнее время они серьезно улучшили свою техподдержку. Начать с того, что в нижнем правом углу сайта находится окошко чата, в который можно обратиться круглосуточно и без выходных. Поддержка отвечает очень быстро, ответы даются прямые и по существу. И отвечают не какие-то боты, которые только копируют ответы на частые вопросы, а реальные люди. Если проблема не очень срочная, можно самостоятельно поискать решение, благо что справочных материалов очень много: и часто задаваемые вопросы, и база знаний, и различные руководства. Можно отправить заявку на техподдержку, и вам ответят по электронной почте. В целом нам очень понравилась организация техподдержки на CyberGhost. Даже если не удастся найти ответ самостоятельно, можно быстро и легко обратиться к специалистам.

Цены

Месячная подписка на CyberGhost стоит $12,99 (ок. ₽1040), но чтобы сэкономить, лучше заплатить сразу за более длительный срок. При годовой подписке цена за месяц составит всего $5,99 (ок. ₽450), а на трехлетнем контракте она опускается до $2,25 (ок. ₽168) плюс три месяца бесплатно. На месячной подписке можно вернуть деньги в течение 14 дней по любой причине, а на годовой и двухлетней это можно сделать в течение 45 дней. Это заметно дольше, чем у других VPN-сервисов, и это дополнительный показатель того, насколько разработчики верят в свой продукт.